常見問答
記憶卡
1、請問為什麼我的記憶卡使用空間會比標示的容量少了一些呢？
記憶卡標示的容量為未格式化的容量，在低階格式化的過程中，Controller會保留一些記憶體，以供FAT、Directory、以及損壞磁區替換之用，因此經格式化後，實際容量會減少一些 。
2、記憶卡產品異常時如何送修?
● 若購買時間為7日內,建議您直接與通路商做新品換貨.
● 保固期內您可以聯繫原購買通路,確認是否有代為送修服務.
● 請您直接將產品掛號寄回保固條款上的維修站地址,以獲得保修服務,維修期間約7~14日,您亦可來電查詢維修進度.
3、請問記憶卡使用前需要格式化嗎?
記憶卡在使用前建議先格式化再使用,如果是使用手機或相機.建議先用手機或相機格式化,因為該裝置格式化完會有其預設目錄,如果先用PC格式化再拿到相機或手機使用.可能會發生該裝置無法使用記憶卡。
4、2GB以上單一檔案無法寫入記憶卡？
一般常見的磁碟格式可分為四種：FAT16，FAT32，NTFS，exFAT。檔案系統格式為
exFAT在Windows VISTA SP1以後的版本都有內建，但想在Windows XP正常使用此格式，則需安裝微軟提供的更新套件（編號KB955704，下載網址是http://support.microsoft.com/kb/955704/），但請留意此更新套件僅適用於Windows XP SP2或SP3版本。另，使用exFAT格式時，仍須注意其他多媒體裝置（如數位相機或手機）是否可同步支援！
FAT16，單一傳輸檔案<2GB；
FAT32，單一傳輸檔案<4GB；
NTFS，單一傳輸檔案則會受到最大分割容量影響。
若您有更大容量的檔案需求，建議可採用微軟最新推出的exFAT格式
exFAT在Windows VISTA SP1以後的版本都有內建，但想在Windows XP正常使用此格式，則需安裝微軟提供的更新套件（編號KB955704，下載網址是http://support.microsoft.com/kb/955704/），但請留意此更新套件僅適用於Windows XP SP2或SP3版本。另，使用exFAT格式時，仍須注意其他多媒體裝置（如數位相機或手機）是否可同步支援！
SSD
1、SSD固態硬碟比較傳統硬碟 (HDD) 的優點有那些？
如果大量儲存需求是以 TB 的容量為主要訴求，則傳統硬碟 (HDD) 會是最佳的選擇，若是您相當重視效能，則 SSD 固態硬碟就是絕佳的選擇。 常見的情況是，將 SSD 固態硬碟作為儲存作業系統及應用程式的開機碟使用，而傳統硬碟 (HDD) 則作為儲存資料檔案的用途。
2、SSD支援哪些作業系統？
SSD與作業系統是否支援無關，SSD固態硬碟可在任何支援標準SATA傳輸介面的電腦系統上運作。
3、SSD固態硬碟是否能夠熱插拔？
可以，但是假如您SSD固態硬碟是作為系統硬碟，就請勿在開機的情況下做熱插拔，以免造成電腦當機。
4、SSD固態硬碟可用於 RAID 嗎？
可以，RAID功能並不取決於SSD是否支援，主要是使用的電腦主機板南橋晶片組是否能夠支援組RAID功能或是透過RAID控制晶片的RAID卡組RAID 功能。
5、是否能夠透過USB外接盒使用此SSD固態硬碟？
可以，但請注意假如您的SSD固態硬碟還未做初始並且建立磁碟區，建議您先到電腦管理的磁碟管理做初始化並新增磁碟區SSD固態硬碟才能使用。
6、我的SSD固態硬碟是否會隨著使用時數的增長而有所耗損或發生效能減損？
使用在隨身碟、SD 卡和 SSD 固態硬碟當中的 NAND 快閃記憶體都有其耐用性極限，一旦超過後就再也無法繼續寫入。儘管NAND快閃記憶體型式的產品終究會有壽命損耗，但搭配如平均抹寫和超容量快取等技術，SSD 固態硬碟一般的壽命都能夠超過其所安裝的系統，但還是建議您需要定期備份資料，以避免有任何意外的情況造成資料上的損失。